Meinungsverschiedenheiten und Konflikte gehören zum Alltag. Wir kommunizieren ständig, auch wenn wir nicht sprechen.

Wenn Sie die Erfahrung teilen, dass in bestimmten Situationen oder mit bestimmten Personen Spannungen entstehen, die Ihnen die Kommunikation erschweren bis unmöglich machen, dann ist ein guter Zeitpunkt erreicht, hier hinter die Kulissen der Kommunikation zu schauen. Wie kommuniziere ich mein Anliegen deutlich und transparent? Wie finde ich die richtigen Worte? Wie gehe ich professionell mit Reaktionen meines Gegenübers um? Wie kontrolliere ich meine Emotionen? Wie überwinde ich meine Sprachlosigkeit?

„Mediation ist ein vertrauliches und strukturiertes Verfahren der Konfliktklärung und Vermittlung durch einen neutralen, unparteiischen Dritten, der die Parteien dabei unterstützt, eigenverantwortlich eine zukunftsorientierte, faire Lösung zu finden.“

„Rechtlich auf der sicheren Seite stehen“ / „seine Rechte kennen“.
Dieses Wissen ist für viele Verhandlungen und Auseinandersetzungen eine wichtige Grundlage und stabiles Fundament, um überzeugend und selbstsicher verhandeln zu können.