
Konfliktberatung
Meinungsverschiedenheiten und Konflikte gehören zum Alltag. Wir kommunizieren ständig, auch wenn wir nicht sprechen.
Wenn Sie die Erfahrung teilen, dass in bestimmten Situationen oder mit bestimmten Personen Spannungen entstehen, die Ihnen die Kommunikation erschweren bis unmöglich machen, dann ist ein guter Zeitpunkt erreicht, hier hinter die Kulissen der Kommunikation zu schauen. Wie kommuniziere ich mein Anliegen deutlich und transparent? Wie finde ich die richtigen Worte? Wie gehe ich professionell mit Reaktionen meines Gegenübers um? Wie kontrolliere ich meine Emotionen? Wie überwinde ich meine Sprachlosigkeit?
Kommunikationsberatung im Vorfeld einer konfliktträchtigen Situation unterstützt Sie dabei, die richtigen Worte zu finden, in der Kommunikation zu bleiben und nicht sprachlos, „ohne Macht – ohnmächtig“ zu sein. Kommunikationsberatung nach einem Konflikt ist eine gute Grundlage, um Sie an dem erlebten Beispiel fit für das nächste Gespräch zu machen.
Neben der Kommunikation Ihres Gegenübers steht vor allem Ihre eigene Kommunikation im Vordergrund. Dabei spielen Ihre eigenen Werte, Haltungen und Erfahrungen eine Rolle, die Einfluss auf die Art und Weise haben, wie Sie in bestimmten Situation denken, reden und handeln.
Mit einem Kommunikationstraining erhalten Sie Klarheit in Bezug auf Ihren Außenauftritt und erweitern so Ihren Verhaltens- sowie Handlungsspielraum. Mit einer Reflektion Ihrer eigenen Haltungen und Handlungen in dem jeweiligen Kontext gewinnen Sie Klarheit über Ihre Rolle und können situationsangemessen agieren und kommunizieren.
Wie sieht eine Kommunikationsberatung aus?
Sie bestimmen das Ziel und den Umfang der Beratung, die online oder persönlich stattfinden kann. An Ihren konkreten Beispielen und Situationen erarbeiten wir mögliche Kommunikationsmuster und klären die Hintergründe der Situationen, um in einem nächsten Schritt Ihre möglichen eigenen Reaktionen zu besprechen und zu üben. Ein Termin dauert in der Regel zwischen 1,5 bis 2 Stunden, in denen Sie einen ersten Blick hinter Ihre eigene Kommunikation werfen. Um einen intensiveren Einblick in Ihre eigene Kommunikation zu erhalten, bieten sich weitere Termine an. Den Umfang entscheiden Sie.